Água no alto-falante do celular: como tirar e por que o som fica abafado

Som abafado depois da chuva ou da piscina costuma ser água presa no furinho do alto-falante. Segundo Apple e Samsung, ela sai com o celular virado para baixo, pano seco e tempo.

É como roupa molhada no varal: não adianta apertar, ela seca no ritmo do vento. A água que entra pela grade do alto-falante fica parada ali e deixa o som com aquela voz de quem fala debaixo do cobertor. A boa notícia é que, na maior parte das vezes, passa sozinho. Abaixo, o que as fabricantes mandam fazer e o que elas mandam evitar.

Por que o som fica abafado

A Samsung explica que, quando o aparelho cai na água ou o alto-falante se molha, a água pode entrar no furo do alto-falante, e o som deixa de sair claro nas ligações. Mesmo depois de secar por fora, um pouco de umidade pode ficar na telinha de proteção que fica na frente do alto-falante.

A Apple diz o mesmo com outras palavras: a água na abertura pode reduzir o desempenho do alto-falante ou do microfone até evaporar por completo.

O passo a passo no iPhone

A orientação da Apple para o som abafado é simples:

1. Coloque o iPhone com o lado do alto-falante para baixo sobre um pano macio que não solte fiapo, como um pano de limpar óculos.
2. Veja se escorre água.
3. Para secar o resto, bata o iPhone levemente na mão com o conector virado para baixo, para tirar o excesso de líquido.
4. Deixe o aparelho num lugar seco e com ar circulando.

A Apple acrescenta que deixar o iPhone na frente de um ventilador com ar frio soprando no conector pode ajudar a secar.

O passo a passo no Galaxy

A Samsung manda primeiro passar um pano seco e macio no aparelho e deixar secar bem antes de usar. Para acelerar, ela sugere vento frio e chacoalhar o celular com cuidado algumas vezes, segurando com o alto-falante virado para baixo.

Tem um detalhe curioso na página da Samsung: a umidade que sobra na telinha da frente pode sair com a vibração do próprio alto-falante durante uma ligação. Por isso, a fabricante orienta conferir o som fazendo chamadas por um tempo. É o alto-falante "sacudindo" a gota para fora sozinho.

O que nunca fazer

As páginas da Apple trazem uma lista clara do que evitar:

• Calor: nada de secador de cabelo ou outra fonte de calor externa.
• Ar comprimido: a Apple também desaconselha.
• Objetos no furo: nada de cotonete nem papel-toalha enfiado no conector.
• Arroz: a Apple diz para não colocar o iPhone num saco de arroz, porque partículas pequenas podem danificar o aparelho.

Pense numa peneira fininha. Se você empurra um cotonete, a água vai mais para dentro, e não para fora.

E aqueles sons para expulsar água?

Quem já procurou o assunto viu vídeos e apps que tocam um som grave prometendo "expulsar" a água. Nas páginas oficiais que abrimos, nem a Apple nem a Samsung indicam app ou som baixado para o celular. O que as duas mandam fazer é virar o aparelho, secar e esperar.

O único recurso de fábrica com tons para tirar água, nas páginas da Apple, é o do Apple Watch. Lá funciona assim: depois de nadar, com o Bloqueio de Água ligado, você segura a Digital Crown até a tela mostrar "Desbloqueado". O relógio toca uma série de tons para tirar a água que ficou no alto-falante. Em relógios com watchOS 8 ou anterior, a Apple diz para girar a coroa em vez de pressionar.

Molhou o carregador também?

Aí vale outro cuidado. A Apple orienta esperar pelo menos 30 minutos antes de carregar o iPhone com cabo ou ligar um acessório depois que ele se molhou, e não reconectar o cabo até tudo estar seco. Se o celular avisar que há líquido no conector, explicamos cada passo no guia de celular que caiu na água.

Quando procurar a assistência

Se o som continuar ruim mesmo depois dessas dicas, a Samsung orienta procurar a assistência técnica. Vale o mesmo raciocínio para qualquer marca: som abafado que não melhora depois de seco pode ser outra coisa, como sujeira na grade ou peça danificada.

Para quem pega muita chuva no caminho, juntamos outros cuidados no guia de celular em temporal.