Frente fria e temporais: como receber o alerta da Defesa Civil no celular

Uma frente fria deve trazer chuva forte, raios, vento e até granizo a São Paulo entre terça (29) e quinta (1º). O aviso de risco pode chegar direto no seu celular, de graça.

Há dois caminhos: o alerta que aparece sozinho na tela, sem cadastro, e o SMS que você pede mandando o CEP para o 40199. Abaixo, como conferir se o seu aparelho está pronto para os dois e o que fazer quando o aviso tocar.

O que a Defesa Civil prevê para esta semana

Segundo a Defesa Civil do Estado de São Paulo, a frente fria muda o tempo entre terça-feira (29) e quinta-feira (1º). As pancadas de chuva podem vir com raios, rajadas de vento e queda isolada de granizo.

Na terça e na quarta, o calor e o abafamento continuam. Na quinta, a chuva deve ser mais persistente, principalmente no leste paulista, e depois as temperaturas caem de forma mais acentuada. O órgão alerta para risco de alagamentos, enxurradas e queda de galhos e árvores.

Os dois jeitos de receber o alerta no celular

O primeiro é o Defesa Civil Alerta, que usa a transmissão por telefonia celular (o chamado cell broadcast). A mensagem aparece por cima de qualquer tela aberta no aparelho, sem cadastro, para quem estiver na área de risco.

O segundo é o SMS. Segundo a Defesa Civil de SP, basta enviar o CEP da localidade para o número 40199 para receber os alertas de graça.

Como cadastrar o SMS pelo 40199

1. Abra o app de mensagens do celular (SMS, não o WhatsApp).
2. Crie uma mensagem para o número 40199.
3. No texto, escreva só o CEP, com os oito números.
4. Envie a mensagem.

O serviço é gratuito, segundo o governo de São Paulo. E o MIDR avisa: contato que peça dinheiro em nome de operadora ou de órgão público para você receber alertas pode ser golpe.

Precisa ativar alguma coisa no celular?

Para o Defesa Civil Alerta, em geral não. Segundo o Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR), o recurso já vem habilitado por padrão nos celulares compatíveis. Mas ele pode ter sido desligado sem querer, e vale conferir.

• Android: Configurações > Segurança e emergência > Alertas de emergência sem fio.
• iPhone: Ajustes > Notificações > Alertas de Governo.

O caminho pode mudar um pouco conforme a marca e a versão do sistema. Se não achar, procure "alertas" na busca das configurações.

Meu celular é compatível?

Segundo o MIDR, em geral são compatíveis os aparelhos lançados a partir de 2020, com Android ou iOS, que funcionam em 4G ou 5G. Em termos técnicos, os de categoria CAT 4 ou superior no padrão 3GPP.

Para saber a versão do sistema, no Android vá em Configurações > Sobre o telefone > Informações do software. No iPhone, Ajustes > Geral > Sobre.

Quando o alerta não chega

O alerta por cell broadcast só chega se o celular estiver conectado à rede móvel 4G ou 5G na hora do envio. Segundo o MIDR, ele não chega:

• com o celular em modo avião;
• com o aparelho só no Wi-Fi;
• sem sinal, fora da área de cobertura.

Para saber se a sua região tem 4G ou 5G, o ministério indica os mapas de cobertura da Anatel e das operadoras. Explicamos como consultar no guia sobre a cobertura do 5G no Brasil.

Alerta severo e alerta extremo: qual a diferença

Há dois níveis. O extremo é o máximo: indica ameaça grave à vida ou ao patrimônio e pede proteção imediata. Ele toca um som parecido com uma sirene, mesmo no modo silencioso.

O severo indica risco com um pouco mais de tempo para se proteger. O som é parecido com o de um SMS e não toca no modo silencioso. Nos dois casos, a mensagem aparece na tela e só fecha quando você toca para fechar.

O alerta tocou: o que fazer

A Defesa Civil de SP orienta:

1. Não atravesse áreas alagadas, pontes ou córregos com água acumulada, a pé ou de carro.
2. Com raios e vento, fique em local protegido, longe de árvores, postes e estruturas metálicas.
3. Com granizo, procure abrigo, feche portas e janelas e guarde o carro em local coberto.
4. Em emergência, ligue 199 (Defesa Civil) ou 193 (Corpo de Bombeiros).

Com a queda da temperatura depois da frente fria, o órgão também pede atenção a crianças, idosos e pessoas vulneráveis.

Como saber se o alerta é verdadeiro

Em junho, o sistema nacional de alertas foi invadido e disparou mensagens falsas entre a noite de 19 e a madrugada de 20 de junho. Segundo a Agência Brasil, os avisos chegaram a cidades que somam cerca de 30 milhões de pessoas, em sete estados e no Distrito Federal, e o caso foi para a Polícia Federal.

Segundo o MIDR, os alertas avisam sobre o risco e trazem orientações de como se proteger, e o serviço não cobra nada. Na dúvida, confira nos perfis oficiais da Defesa Civil do seu estado ou da sua cidade. Mensagem que pede dados ou manda clicar em link merece desconfiança, como mostramos no guia do golpe do SMS com link falso.

O alerta da Defesa Civil no celular é pago?

Não. Segundo o MIDR, não há cobrança para receber os alertas, e contato que peça pagamento em nome da operadora ou de órgão público pode ser golpe.

Preciso fazer cadastro para receber o alerta?

Para o Defesa Civil Alerta, não: ele chega a quem estiver na área de risco com celular compatível e sinal 4G ou 5G. O SMS pelo 40199 exige mandar o CEP.

O alerta chega se o celular estiver no silencioso?

A mensagem aparece na tela do mesmo jeito. O som de sirene toca no silencioso só no alerta extremo.

Onde tirar dúvidas sobre os alertas?

Segundo o MIDR, na Anatel, pelo telefone 1331 ou pelo Anatel Consumidor, ou na Defesa Civil do seu estado ou município.