Claro Controle com 20 GB de bônus acaba dia 30: o que conferir antes
A oferta do Claro Controle com 20 GB de bônus por R$ 59,90 ou R$ 69,90 vale até quarta (30). Veja franquia, fidelidade, WhatsApp e o que guardar ao contratar.
Por Redação Celular de Perto · Edição: Bruno Teles
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A Claro vende o plano Controle com 20 GB de bônus por R$ 59,90 ou R$ 69,90 por mês até quarta-feira (30), segundo o regulamento da operadora. Antes de aderir, vale ler as regras.
O bônus tem regra própria, o WhatsApp ilimitado tem limite e o plano prende o cliente por 12 meses. Abaixo, o que está no regulamento da Claro, o que a Anatel garante e o que guardar antes de tocar em "confirmar".
O que a oferta inclui
São duas opções, com a mesma soma de dados nas duas páginas oficiais da Claro:
| Plano | Preço por mês | Como os dados se dividem |
|---|---|---|
| Controle 40 GB | R$ 59,90 | 15 GB do plano + 5 GB para redes sociais e apps + 20 GB de bônus |
| Controle 45 GB | R$ 69,90 | 20 GB do plano + 5 GB para redes sociais e apps + 20 GB de bônus |
Pelo regulamento, o bônus de 20 GB vale de 21 de julho a 30 de setembro de 2026, e os dois preços também valem até 30 de setembro. A Claro escreve que o prazo pode ser prorrogado a critério dela.
O bônus de 20 GB serve para qualquer coisa?
Aqui as páginas da Claro usam nomes diferentes. Na página de planos, os 20 GB aparecem como "bônus especial uso livre". No regulamento da promoção, o mesmo bônus é chamado de "bônus promocional exclusivo para Redes Sociais e Vídeos".
Na prática, pergunte ao vendedor, por escrito no chat ou anotando o protocolo, em que apps o bônus pode ser usado. Tire um print da tela final da contratação com essa informação.
O que acontece quando o bônus acaba
O regulamento diz que, depois de usar 100% do bônus, os dados passam a sair da franquia principal do plano.
E, se a franquia principal acabar, a navegação promocional também para, até você comprar um pacote adicional. Quem costuma ficar sem internet antes do fim do mês deve fazer essa conta antes de escolher entre o de 40 GB e o de 45 GB.
O WhatsApp ilimitado não abre links
O regulamento é direto: o WhatsApp ilimitado não inclui o acesso a links e só é ilimitado enquanto a franquia principal estiver valendo.
Ou seja: conversar pelo WhatsApp não gasta a franquia, mas abrir um link que chegou no WhatsApp, como o de uma loja ou de um banco, gasta. E, quando a franquia acaba, o WhatsApp deixa de ser ilimitado.
Fidelidade de 12 meses e a multa
A oferta tem fidelidade, análise de crédito e permanência mínima de 12 meses, segundo a Claro.
A Anatel permite fidelidade de no máximo 12 meses para pessoa física, e só em troca de um benefício da operadora. A multa por sair antes tem de ser proporcional ao tempo que falta e não pode passar do valor do benefício recebido. Para saber como cancelar, veja o guia das regras da Anatel para cancelar plano de celular.
Amazon Prime: grátis por três meses
No regulamento, a oferta traz Amazon Prime por três meses sem custo adicional. Depois disso, o valor é de R$ 13,90 por mês.
Anote a data em que o serviço começou. Se não quiser pagar depois dos três meses, programe um lembrete para cancelar antes de completar os três meses.
O que a Anatel garante em qualquer oferta
Segundo a Anatel, toda oferta de operadora tem um código único registrado na agência antes de ser vendida, e o cliente tem direito à Etiqueta Padrão, um resumo com as principais condições para comparar planos.
A agência também diz que a operadora não pode mudar o preço sem o seu aceite. E precisa avisar com 30 dias de antecedência o fim de uma oferta, o fim da fidelidade e reajustes. Se a oferta acabar e você não escolher outra, a operadora pode migrar a linha para uma oferta parecida e sem fidelidade.
O que guardar antes de confirmar
- O nome e o código da oferta, com a data de validade.
- O preço mensal e a data de vencimento.
- Quantos GB são do plano, quantos são bônus e para que serve o bônus.
- A regra do WhatsApp ilimitado.
- O prazo de fidelidade e o valor da multa.
- A data em que o Amazon Prime começa a ser cobrado.
Quem vai levar o número de outra operadora também deve ler o guia da portabilidade de número, porque sair do plano antigo antes do fim da fidelidade pode gerar multa na operadora de origem.
Se a fatura vier diferente
Reclame primeiro na Claro, pelo 1052, e anote o protocolo. Tenha em mãos os prints e a Etiqueta Padrão da contratação para mostrar o que foi prometido.
Se não resolver, registre a reclamação na Anatel com o número do protocolo. O caminho está no guia como reclamar na Anatel.
Até quando vale a oferta do Claro Controle com 20 GB de bônus?
Até 30 de setembro de 2026, segundo o regulamento da Claro. A operadora diz que o prazo pode ser prorrogado a critério dela.
Posso cancelar o Claro Controle antes de 12 meses?
Pode, pagando a multa da fidelidade. Pela regra da Anatel, ela é proporcional ao tempo que falta e não pode passar do valor do benefício recebido.
Fontes
- Claro: Regulamentos dos planos de celular (oferta Claro Controle válida até 30/09/2026) (conferido em 29 de setembro de 2026)
- Claro: Plano Controle (composição das ofertas de 40 GB e 45 GB) (conferido em 29 de setembro de 2026)
- Anatel: Oferta e contratação (fidelidade, multa, código da oferta, Etiqueta Padrão e aviso de 30 dias) (conferido em 29 de setembro de 2026)
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