Backup do WhatsApp no Android: como fazer, restaurar e não perder nada

No Android, o backup do WhatsApp fica salvo na sua Conta do Google e é restaurado quando você instala o app de novo com o mesmo número. Veja como fazer, deixar automático e recuperar.

Sem backup, trocar de celular, formatar o aparelho ou perder o telefone significa perder conversas, fotos e áudios. Abaixo, o caminho descrito pela central de ajuda do WhatsApp para salvar o histórico, o espaço que ele ocupa no Google e os cuidados para a restauração dar certo.

Onde o WhatsApp guarda o backup no Android?

No Android, o histórico de conversas é salvo na sua Conta do Google. Segundo a central de ajuda do WhatsApp, quando o backup está configurado como diário, as conversas vão para a Conta do Google todos os dias, depois do backup local feito no próprio aparelho.

Um detalhe importa muito: cada Conta do Google guarda um só backup do WhatsApp. Cada novo backup apaga o anterior, então não dá para voltar a uma cópia antiga.

O que preciso antes de fazer o backup?

A central de ajuda do WhatsApp lista os requisitos:

• Uma Conta do Google ativa no celular.
• O Google Play Services instalado.
• Espaço livre no celular.
• Espaço suficiente na Conta do Google.
• Conexão com a internet forte e estável.

O arquivo pode ser grande e gastar muitos dados móveis. Por isso, o WhatsApp recomenda conectar ao Wi-Fi antes de fazer o backup.

Como fazer o backup agora?

Segundo a central de ajuda do WhatsApp, para salvar na hora:

1. Abra o WhatsApp e entre nas Configurações.
2. Toque em Conversas e depois em Backup de conversas.
3. Toque em Fazer backup.

Na mesma tela, dá para escolher se entram os vídeos das conversas, se o backup pode usar dados móveis e se inclui o arquivo de status.

Como deixar o backup automático?

Fazer backup só quando lembra é arriscado. O caminho oficial para agendar:

1. Em Conversas, toque em Backup de conversas e em Fazer backup na Conta do Google.
2. Escolha uma frequência diferente de "Nunca" e de "Apenas quando eu tocar em Fazer backup".
3. Selecione a Conta do Google onde o backup será salvo.

Deixar em "Nunca" tem outro risco. Segundo a central de ajuda do WhatsApp, o Google apaga automaticamente os backups do WhatsApp que ficam mais de cinco meses sem atualização.

O backup ocupa espaço na Conta do Google?

Sim. Segundo a Ajuda do Google, os backups do WhatsApp no Android consomem o limite de armazenamento da Conta do Google. Uma conta pessoal tem até 15 GB, compartilhados entre Google Drive, Gmail, Google Fotos e os backups do WhatsApp.

Se o limite for atingido, avisa o WhatsApp, será preciso liberar espaço na Conta do Google para voltar a fazer backup. Para economizar, o Google sugere mexer primeiro nas configurações do próprio app:

Se o problema é o armazenamento do próprio aparelho, veja como liberar espaço no Android.

Como proteger o backup com criptografia?

O WhatsApp oferece o backup criptografado de ponta a ponta, que protege a cópia salva na Conta do Google. Segundo a central de ajuda, a proteção pode usar uma chave de acesso, uma chave de criptografia de 64 dígitos ou uma senha criada por você.

O aviso oficial é sério: memorize a senha ou a chave. Ela é a única forma de acessar o backup no futuro. Anote em lugar seguro, fora do próprio celular.

Como restaurar as conversas?

Antes, confirme que o backup existe: segundo a central de ajuda do WhatsApp, ele aparece no app Google One, em Armazenamento > Outro. A restauração só é oferecida na hora de instalar o app:

1. Se o WhatsApp já estiver no celular, desinstale e instale de novo.
2. Registre o mesmo número de telefone usado no backup.
3. Quando o app perguntar, toque em Restaurar.

Não existe opção de restaurar dentro das configurações do WhatsApp, avisa a central de ajuda. A tela Backup de conversas só serve para criar a cópia.

Por segurança, o WhatsApp pode pedir para você confirmar a identidade. Sem verificação em duas etapas e sem backup criptografado, isso é feito com o código recebido por SMS ou ligação. Para proteger a conta com um PIN, veja a verificação em duas etapas.

Por que o backup não aparece na hora de restaurar?

A central de ajuda do WhatsApp aponta as condições que precisam bater:

• O número de telefone tem de ser o mesmo usado para criar o backup.
• A Conta do Google tem de ser a mesma em que o backup foi salvo.
• O espaço livre no celular precisa ser maior que o tamanho do backup.

Também vale lembrar o limite do recurso: mensagens enviadas e recebidas depois do último backup não voltam. Se a conta foi tomada por outra pessoa, resolva isso primeiro com o passo a passo para recuperar a conta.

Dá para passar as conversas para outro Android sem backup?

Dá, quando os dois celulares estão com você. O WhatsApp tem a transferência direta entre aparelhos, que usa um código QR. Segundo a central de ajuda, os requisitos são:

• Android 6 ou posterior nos dois aparelhos.
• O mesmo número no celular antigo e no novo, sem confirmar o número no aparelho novo antes de iniciar a transferência no antigo.
• Os dois celulares perto um do outro e ligados na tomada.
• O Wi-Fi ligado nos dois, mesmo sem conexão a uma rede.

O passo a passo oficial:

1. No celular antigo, toque em Mais opções, Configurações, Conversas, Transferir conversas e Iniciar.
2. No novo, abra o WhatsApp, toque em Concordar e continuar e verifique o número. Em Restaurar ou transferir conversas, escolha Transferir do celular antigo e toque em Continuar e Iniciar.
3. Com a câmera do antigo, leia o código QR que aparece no novo e toque em Aceitar no novo.

Mantenha os dois celulares desbloqueados e com o WhatsApp aberto. Não apague nada no antigo antes de confirmar que a transferência terminou.

E se o celular for roubado antes do backup?

Sem backup na Conta do Google, o histórico que só existia no aparelho não tem como ser restaurado. O backup automático diário é a proteção contra esse cenário. Em caso de roubo, bloqueie chip, aparelho e bancos com o passo a passo para celular roubado.