Como usar dois chips no iPhone: Dual SIM com eSIM, linha de dados e ligações

O iPhone aceita dois números ao mesmo tempo, combinando um chip físico com um eSIM; do iPhone 13 em diante, também aceita dois eSIMs. O recurso exige iPhone XS, XS Max, XR ou modelo posterior e uma operadora que ofereça eSIM, segundo a página de suporte da Apple.

Para usar duas operadoras, a operadora do aparelho precisa tê-lo desbloqueado, ou os dois planos devem ser da mesma empresa.

O que você precisa antes de começar

A Apple lista três condições. O modelo precisa ser compatível, a operadora precisa ter suporte a eSIM e, para duas operadoras diferentes, o aparelho precisa estar desbloqueado. Em planos corporativos, convém confirmar com o administrador se o recurso é compatível.

Na China continental e em Hong Kong e Macau, os modelos e os tipos de chip mudam, e a página trata essas regiões à parte.

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Como configurar o segundo plano

Depois de ativar o segundo plano, dê a cada linha uma etiqueta, como "Empresa" ou "Pessoal". Você pode mudá-la depois em Ajustes. Em seguida, escolha o número padrão para ligar a quem não está nos Contatos e defina qual linha será usada no iMessage e no FaceTime.

Cada contato pode ter um número padrão, e o iPhone lembra qual linha você usou por último com cada um. Ao discar, dá para trocar o número antes de ligar.

Como escolher a linha de dados

Só um número usa dados celulares por vez. Você escolhe qual em Ajustes, Celular e Dados Celulares. Com "Permitir Alternação de Dados Celulares" ligado, a linha de voz passa a usar dados durante uma ligação, conforme cobertura e disponibilidade.

Sem essa opção, a internet não funciona durante uma ligação feita pela linha que não tem os dados. Se o roaming de dados estiver ativo, a troca automática pode não funcionar, e cobranças extras podem ser aplicadas. O site explica como controlar a Assistência de Conectividade, que pode gastar dados.

Como receber ligações nas duas linhas

Se a outra operadora oferecer Chamadas Wi-Fi, você pode atender ligações naquele número enquanto fala em outra linha. Sem essa função, a outra linha pode mostrar "Sem Serviço", e as chamadas podem ir direto para o correio de voz sem aviso. Encaminhar chamadas pode ajudar. A disponibilidade das Chamadas Wi-Fi depende da operadora, e vale confirmar taxas e consumo de dados.

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Mensagens com dois números

Você pode enviar iMessage, SMS, MMS e, com iOS 18 em operadoras compatíveis, RCS, por qualquer um dos números. Escolha o número antes de começar a conversa ou troque-o durante ela. O Dual SIM também funciona com o Apple Watch, segundo a Apple.

Para quem viaja

No iOS 26 ou posterior, um eSIM de viagem pode ter configuração personalizada. Em viagens, o roaming de dados pode gerar cobranças, e o uso de dados em segunda linha segue as regras acima. Quem vai usar a internet no exterior deve conferir antes o plano da operadora, e o guia de economia de dados ajuda a controlar o consumo.

Para testar, ative o segundo plano, dê um nome a cada linha e ligue para um contato para ver qual número aparece.

Fonte: support.apple.com

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