Redação Celular de Perto
Equipe de reportagem
A Redação Celular de Perto assina os guias produzidos pela equipe do site, sempre com edição de Bruno Teles ou de Maria Heloisa Barbosa Borges. Cada texto parte de fontes oficiais identificadas: Banco Central, gov.br, Anatel, Procon e as centrais de ajuda dos serviços.
Edição: Bruno Teles e Maria Heloisa Barbosa Borges.
Contato: [email protected]
Matérias
Comprar celular novo ou usado: o que conferir antes de pagar
Selo da Anatel, IMEI, consulta de roubo, garantia de 90 dias e 7 dias para desistir: o checklist oficial para comprar celular novo ou usado sem prejuízo.
Celular ao volante: segurar dá multa gravíssima; fone de ouvido, média
O Código de Trânsito pune mais quem segura o celular do que quem dirige de fone. Veja valores, pontos, quando a CNH é suspensa e como pagar com desconto.
Bets proibidas: como sacar o saldo até 5 de outubro e o que vem depois
A MP 1.394 proíbe as bets. Veja até quando sacar o saldo, como funciona a devolução automática pelo banco, o golpe do falso resgate e onde reclamar.
5G no Brasil: como ver na Anatel se tem na sua cidade e no seu celular
Veja como consultar nos painéis da Anatel se o 5G chegou à sua cidade, conferir se o celular é compatível e escolher a rede 5G nas configurações do Android.
App FGTS: extrato, saque-aniversário e os cuidados antes de aderir
Como usar o app FGTS da Caixa: primeiro acesso, extrato, regras do saque-aniversário, o que muda na demissão, antecipação e os cuidados de segurança.
App da Receita Federal: CPF, restituição e o que mais dá para fazer
O app da Receita Federal mostra a situação do CPF, a restituição do Imposto de Renda e as pendências de malha. Veja como entrar e o que resolver pelo celular.
Armazenamento cheio no Android: como liberar espaço, segundo o Google
Armazenamento cheio pode impedir baixar e atualizar apps. Veja como liberar espaço no Android pelas Configurações, Files, Google Fotos e arquivamento de apps.
Direito de arrependimento na compra online de celular
Comprou celular pela internet e desistiu? O CDC dá 7 dias, contados do recebimento, para devolver sem explicar o motivo e receber tudo, inclusive o frete.
Atualizações de segurança do Android: quanto tempo cada marca garante
Samsung, Motorola, Xiaomi, Google e HMD têm prazos diferentes de atualização de segurança do Android. Veja o que cada marca promete e como checar o seu celular.
Backup do WhatsApp no Android: como fazer, restaurar e não perder nada
No Android, o backup do WhatsApp vai para a Conta do Google e usa o seu espaço de lá. Veja como fazer, deixar automático, proteger e restaurar conversas.
Bateria do celular: o que Google, Samsung, Motorola e Anatel indicam
Pode carregar a noite toda? Precisa zerar a bateria? Veja o que Google, Samsung e Motorola recomendam e por que a Anatel pede carregador homologado.
Caixa Tem: o que é, como abrir a conta e usar o app da Caixa
Guia do Caixa Tem: como abrir a conta pelo celular, os limites de Pix e cartão virtual, saque sem cartão, senha bloqueada e os cuidados contra golpe.
Cancelar plano de celular: o que a Anatel garante e como pedir
A regra da Anatel deixa cancelar o plano de celular a qualquer hora, até pelo app e sem atendente. Veja prazos, multa de fidelidade e o que exigir da operadora.
Carteira de Trabalho Digital: como usar o app e conferir seus contratos
A Carteira de Trabalho Digital, do Ministério do Trabalho, mostra contratos, seguro-desemprego e abono no celular. Veja como entrar e corrigir erros.
Celular homologado pela Anatel: o que é, como conferir e por que importa
Celular sem homologação da Anatel pode ser bloqueado nas redes. Veja o que o selo garante, como consultar o modelo e o IMEI e o que fazer se for irregular.
Celular Seguro: como funciona o programa do governo
O Celular Seguro, do Ministério da Justiça, bloqueia linha, aparelho e contas em bancos com um só alerta. Veja como cadastrar, os dois modos e os prazos.
Chave Pix: os 5 tipos, quantas cadastrar, portabilidade e cuidados
Chave Pix pode ser CPF, celular, e-mail, CNPJ ou aleatória. Veja o limite por conta, como levar a chave para outro banco e os cuidados contra golpe.
Chip pré-pago: cadastro com CPF, consulta de linhas e bloqueio
Chip pré-pago só funciona com cadastro no CPF, selfie e documento. Veja como consultar linhas no seu nome, cancelar as estranhas e evitar o bloqueio.
Como denunciar golpe digital: polícia, banco e canais oficiais
Caiu em golpe digital? Avise o banco pelos canais oficiais, registre boletim na Polícia Civil e reclame no Banco Central se não resolver. Veja cada canal.
Consignado do INSS: como conferir no celular se foi feito sem autorização
Veja como achar no Meu INSS e no Registrato um consignado que você não fez, como bloquear o benefício e onde reclamar para cancelar o desconto indevido.
Consumidor.gov.br: como reclamar de empresa pelo celular
No Consumidor.gov.br você reclama de empresa pelo celular, de graça, e ela tem até 10 dias para responder. Veja o passo a passo, os prazos e o que fazer depois.
Onde descartar celular velho e bateria: pontos de coleta e a lei
Celular velho, carregador e bateria têm ponto de coleta próprio pela logística reversa do Decreto 10.240. Veja onde achar e como apagar seus dados antes.
eSIM no Brasil: o que é, quanto custa e como ativar no Android
O eSIM é o chip virtual que já vem no celular e ativa a linha por QR Code. Veja se o seu aceita, quanto Claro e TIM cobram e como instalar no Android.
Garantia de celular: o que diz o Código de Defesa do Consumidor
Celular com defeito tem 90 dias de garantia legal, somados à do fabricante. Se o conserto passar de 30 dias, você pode exigir troca, reembolso ou desconto.
