Conta Microsoft do Outlook vai abandonar o SMS para entrar e recuperar acesso; veja o que fazer
A Microsoft vai eliminar o SMS como método de entrada e recuperação nas contas pessoais. Veja como ligar a verificação em duas etapas e o que cadastrar.
A Microsoft vai eliminar aos poucos o SMS como método de autenticação e de recuperação de conta nas contas pessoais. O aviso está na página de suporte da empresa sobre a verificação em duas etapas, a mesma que ensina a proteger o e-mail do Outlook e de outros serviços ligados à conta Microsoft. A página não informa datas para a mudança.
Quem usa o telefone como único meio de confirmar a identidade tem um bom motivo para cadastrar outro método agora.
O que é a verificação em duas etapas
Ela combina duas formas de provar quem você é: a senha e um método de contato, as chamadas informações de segurança. Mesmo que alguém descubra sua senha, não consegue entrar sem acesso às suas informações de segurança, segundo a Microsoft. Por isso a empresa também recomenda senhas diferentes em cada conta.
Com o recurso ligado, você recebe um código por e-mail, telefone ou aplicativo autenticador sempre que entra em um dispositivo não confiável. Com ele desligado, a confirmação por código só é pedida de tempos em tempos e quando há risco para a conta.
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Como ligar
O caminho indicado pela Microsoft tem quatro passos:
- Entre na conta em account.microsoft.com/security, na guia Segurança.
- Escolha "Gerenciar como eu entro".
- Em "Segurança adicional e verificação em duas etapas", escolha Ativar.
- Siga as telas. Na configuração do aplicativo autenticador, você escaneia um código QR com o celular, o que confirma que o aparelho está com você.
O que você precisa ter
A Microsoft pede um e-mail, um número de telefone ou um aplicativo autenticador, e recomenda ter dois e-mails: o de uso diário e outro de reserva. O Microsoft Authenticator e o Outlook para Android podem servir como autenticador.
Se você esquecer a senha
Com a verificação ligada, você só redefine a senha se a Microsoft tiver duas formas de falar com você, como um e-mail alternativo ou um número de telefone cadastrados. Em vez de um código de segurança, você recebe dois. Os agentes de suporte da Microsoft não enviam links de redefinição de senha nem alteram dados da conta, para proteger o conteúdo.
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Aplicativos que dão "senha incorreta"
Alguns apps de e-mail de celulares e aparelhos como o Xbox 360 não aceitam os códigos normais. Se aparecer "senha incorreta" mesmo com a senha certa, é preciso criar uma senha de aplicativo, opção que só existe com a verificação em duas etapas ativa.
O que fazer agora
Entre nas configurações de segurança da conta, confira quais métodos estão cadastrados e inclua um aplicativo autenticador e um e-mail de backup. Para ver como outros serviços tratam o mesmo tema, leia sobre a verificação em duas etapas do gov.br e a do WhatsApp.
Fonte: support.microsoft.com
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