Golpe do SMS do Detran fala em 'encargos na CNH' e manda clicar: Detrans não cobram por mensagem

Uma mensagem de celular diz que a sua CNH tem "encargos" e manda abrir um link para ver um "protocolo". É golpe: os Detrans afirmam que não cobram nem avisam suspensão de CNH por mensagem.

O alerta mais recente foi divulgado na terça-feira (6) pelo Despachante Riosul, em Santa Catarina, e noticiado pela RWTV Alto Vale. O endereço do link, segundo a emissora, não é de um canal oficial do governo.

Como é a mensagem

O texto afirma que existem "encargos" na CNH do destinatário e pede que ele acesse um link para consultar um suposto protocolo. A palavra técnica, o número de protocolo e a pressa dão ar de documento oficial.

O Detran de Santa Catarina já avisa que seu nome é usado em golpes variados: sites falsos que imitam o do órgão, mensagens por celular sobre suspensão de CNH, e-mails com multas falsas e boletos para pagar por Pix. O órgão pede que o cidadão use só os canais oficiais e não passe dados nem pague a partir de links recebidos.

O que acontece depois do clique

O caso mais bem descrito vem do Mato Grosso do Sul. Em nota de novembro de 2024, o Detran-MS explicou que o SMS falava em suspensão da CNH. O link levava a uma página que imitava o gov.br e, depois de o condutor preencher os dados, mostrava informações pessoais dele, uma infração inventada, valores e um botão "regularizar".

Ver o próprio nome na tela convence. Mas o dado certo não prova nada: a página só devolve o que o golpista já tinha. Em Nova Andradina, segundo o Detran-MS, cerca de dez pessoas relataram a mensagem na agência e pelo menos duas pagaram, R$ 119 e R$ 193. O órgão disse que o mesmo golpe já tinha sido registrado no Espírito Santo, em Mato Grosso, em São Paulo e na Paraíba.

Como o Detran avisa de verdade

Segundo o Diretor de Habilitação do Detran-MS, Luiz Fernando Ferreira, as notificações saem por edital no Diário Oficial do Estado, por carta dos Correios ou pelo Sistema de Notificação Eletrônica, para quem usa o aplicativo de trânsito. O órgão diz que nenhum órgão do governo pede pagamento ou dados por SMS.

Cada estado tem seus canais. O Detran/SC, por exemplo, indica como site oficial o www.detran.sc.gov.br e pede que o cidadão digite o endereço no navegador, sem seguir link de mensagem.

Onde conferir multa e situação da CNH

Digite você mesmo o endereço do Detran do seu estado ou abra o aplicativo oficial. O app CNH do Brasil, do Ministério dos Transportes, mostra a CNH digital e as multas, e as notificações verdadeiras aparecem dentro dele. O passo a passo está em App CNH do Brasil: o que dá para fazer com a CNH e o carro no celular. Quem já usa o app também pode ver o cadastro de bom condutor.

Se a pendência existir, ela aparece nesses canais, com o mesmo valor, sem pressa e sem link vindo de mensagem.

O que fazer se você clicou

O alerta divulgado em Santa Catarina orienta o seguinte:

1. Não informe CPF, senhas nem dados bancários.
2. Não faça pagamento nem Pix pedido por mensagem.
3. Se já digitou dados ou pagou, procure os canais oficiais do seu banco e registre um boletim de ocorrência.

Para entender o padrão da isca e os sinais comuns, leia golpe do link falso por SMS. E para saber onde registrar a fraude, veja como denunciar golpe digital.