Oi fecha 2025 com prejuízo de R$ 36,4 bilhões e receita 59% menor: o que muda para quem ainda é cliente

A Oi fechou 2025 com prejuízo de R$ 36,4 bilhões, depois de ter lucrado R$ 9,6 bilhões em 2024. Os números saíram na noite de quarta-feira (7), em balanço publicado após vários adiamentos.

Para quem ainda tem linha ou internet da Oi, o balanço em si não muda a fatura nem o sinal. O que pesa é a falência, confirmada pela Justiça do Rio em agosto, e a Anatel diz que os serviços essenciais continuam durante a transição.

Os números do balanço

Segundo o Teletime, o prejuízo representa uma variação negativa de 478% sobre o lucro contábil de 2024. A receita operacional líquida, somando as operações descontinuadas, ficou em R$ 3,4 bilhões, queda de 59,2% no ano.

Desse total, a Oi Soluções, braço de serviços para empresas, trouxe R$ 1,6 bilhão e perdeu 9,8% nas vendas. O segmento que a empresa chama de não core (cobre, atacado e subsidiárias) caiu 33,7%, para R$ 871 milhões.

O resultado financeiro foi negativo em R$ 33,1 bilhões, o maior peso da conta. O Teletime atribui isso sobretudo à reversão de ajustes feitos quando as dívidas foram renegociadas, incluindo o passivo com a Anatel.

Por que o Valor mostra outra receita

Quem comparar as duas matérias vai achar números diferentes. O Valor Econômico fala em receitas de R$ 2,59 bilhões, queda de 18% sobre 2024. O Teletime fala em R$ 3,4 bilhões e queda de 59,2%.

As duas reportagens citam o mesmo prejuízo e o mesmo resultado financeiro. A diferença de receita parece vir do critério: o número do Teletime inclui as operações descontinuadas, como diz o texto dele. O Valor não detalha o critério, então a redação não afirma qual é o certo. Para a conta do cliente, isso não muda nada.

O parecer da auditoria

A PwC, que auditou o balanço, deu opinião adversa. Na prática, é o parecer mais duro possível: a auditoria diz que as demonstrações "não apresentam adequadamente a posição patrimonial e financeira" da Oi e das controladas em 31 de dezembro de 2025.

Segundo o Teletime e o Valor, o motivo é que o balanço não segue as práticas contábeis aplicáveis a uma empresa em liquidação. Em 2025, a Oi ainda estava em recuperação judicial.

O que a Oi diz

Na mensagem aos acionistas, a administração afirma que buscou preservar o caixa, manter as operações e os serviços aos clientes e vender os ativos de forma ordenada. No primeiro trimestre de 2025, a empresa concluiu a venda da TV por assinatura, da carteira de banda larga, de imóveis e de torres selecionadas.

Ao mesmo tempo, admite que enfrentou "um agravamento significativo" da situação econômica e de liquidez e que não conseguiu cumprir integralmente o plano de recuperação.

A falência e o que a Anatel disse

Em 25 de agosto, a Primeira Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Rio negou, por unanimidade, os recursos de Bradesco e Itaú e confirmou a falência da Oi, decretada em 2025 e suspensa desde então. A B3 suspendeu a negociação das ações no mesmo dia, e o Valor registra que a empresa saiu da bolsa em 16 de setembro.

Naquele dia, segundo o Teletime, a Anatel informou que acompanha os efeitos da decisão, que vai cooperar com o processo e que a Justiça "assegurou a continuidade da prestação dos serviços essenciais em uma fase de transição". A mesma reportagem aponta a transferência dos serviços essenciais como um dos principais desafios da Oi daqui para a frente.

O que isso muda para o cliente hoje

Até esta quinta (8), nenhuma das fontes abertas pela redação traz aviso de corte de serviço, de troca de operadora ou de mudança em planos. Também não encontramos comunicado novo da Anatel sobre o balanço. Quem diz o contrário sem documento está chutando.

O que vale fazer sem pânico: guardar as faturas e o contrato, olhar o aplicativo e o SMS da operadora com mais atenção e desconfiar de qualquer mensagem pedindo pagamento por link, porque transição de empresa costuma atrair golpe. Se quiser sair, as regras estão em como cancelar plano de celular, e a portabilidade do número mantém a sua linha em outra operadora.

Reclamação sobre serviço da Oi continua pelo canal da Anatel. A redação confere novo comunicado oficial e atualiza o que mudar para o cliente.