Como bloquear e denunciar um contato no WhatsApp, passo a passo

Bloquear no WhatsApp corta as mensagens e as ligações de uma conta. Denunciar manda ao WhatsApp as últimas mensagens da conversa. Dá para fazer os dois ao mesmo tempo, em poucos toques.

Os caminhos abaixo são os da central de ajuda do WhatsApp para celulares Android, conferidos em 27 de setembro de 2026. No iPhone os nomes das opções são parecidos, mas os menus ficam em outros lugares da tela.

Bloquear ou denunciar: qual a diferença

Bloquear é uma proteção só sua: a conta bloqueada deixa de conseguir falar com você. Ninguém mais é avisado.

Denunciar é um aviso ao WhatsApp de que aquela conta pode estar violando as regras do aplicativo. Segundo a central de ajuda, a pessoa denunciada não é notificada. Na mesma tela do bloqueio, o app oferece a caixa "Denunciar ao WhatsApp", e dá para marcar ou desmarcar conforme o caso.

Como bloquear pela conversa

É o caminho mais rápido quando a mensagem indesejada acabou de chegar:

1. Abra a conversa com a conta.
2. Toque no ícone de Mais opções, os três pontos na vertical, no alto da tela.
3. Toque em Mais > Bloquear.
4. Se não quiser denunciar, desmarque a opção Denunciar ao WhatsApp.
5. Toque em Bloquear para confirmar.

Se a conta for de uma empresa, o caminho muda: na conversa, toque nos dados de contato da empresa, depois em Bloquear, escolha a opção na seção Motivo do bloqueio e confirme em Bloquear.

Como bloquear sem abrir a conversa

Há dois outros jeitos, segundo o WhatsApp:

• Pela lista de conversas: toque e segure a conversa, toque no ícone de opções que aparece e em Bloquear > Bloquear.
• Pelas configurações: em Configurações > Privacidade > Contatos bloqueados, toque no ícone de adicionar e escolha o contato. Em algumas versões do app o caminho aparece como Privacidade > Contatos > Contas bloqueadas.

O segundo jeito serve para bloquear alguém da agenda antes de qualquer conversa.

Como bloquear um número desconhecido

Quando um número que não está na sua agenda manda mensagem, o WhatsApp mostra atalhos de bloqueio na própria conversa:

1. Na seção Ferramentas de segurança, toque em Bloquear contato > Bloquear.
2. Ou, na notificação Não está nos seus contatos, toque em Bloquear > Bloquear.

Mensagem de número estranho pedindo dinheiro ou dizendo ser um parente com celular novo é o roteiro de um golpe conhecido. Os sinais estão no guia do golpe do falso parente no WhatsApp.

O que muda depois do bloqueio

Segundo a central de ajuda, o bloqueio tem estes efeitos:

Para esconder essas informações também de quem não está bloqueado, veja o guia das configurações de privacidade do WhatsApp.

O que o bloqueio não faz

O bloqueio tem limites, e a central de ajuda avisa sobre eles:

• Grupos: se vocês participam do mesmo grupo, a pessoa bloqueada continua vendo as mensagens que você manda ali, e você vê as dela. A orientação do WhatsApp é evitar grupos com quem você não quer interagir.
• Não existe bloqueio de grupo. Para se livrar de um grupo, a saída é sair dele e bloquear os administradores.
• Conta nova: se a pessoa criar outra conta no WhatsApp, é preciso bloquear de novo.
• Apagar da agenda: bloquear não apaga o contato do celular. Se quiser, apague à parte.

Como denunciar um contato ou uma empresa

A denúncia pode ser feita junto com o bloqueio, marcando a caixa Denunciar ao WhatsApp, ou sozinha:

1. Abra a conversa.
2. Toque no ícone de Mais opções e em Mais > Denunciar.
3. Se quiser, marque também a caixa para bloquear.
4. Toque em Denunciar.

Para denunciar uma empresa, abra o perfil dela, role a tela para baixo e toque em Denunciar empresa > Denunciar. Dá para marcar também a opção Bloquear empresa.

O que o WhatsApp recebe quando você denuncia

A central de ajuda detalha o que vai junto com a denúncia:

• As últimas cinco mensagens que a conta denunciada enviou a você.
• Informações básicas das últimas cinco ligações, como quem ligou e quanto tempo durou.
• O ID da conta denunciada, o horário e o tipo das mensagens.
• Em alguns casos, como o primeiro contato entre vocês começou.

A pessoa não fica sabendo da denúncia. Mensagens de visualização única também podem ser denunciadas.

Como denunciar um grupo e sair dele

1. Abra o grupo e toque no nome do grupo.
2. Toque em Denunciar grupo > Denunciar.
3. Na mesma tela, dá para marcar a caixa para sair do grupo e apagar a conversa.

Segundo o WhatsApp, os outros membros do grupo não são avisados da denúncia.

Como desbloquear, e o que fica perdido

Há dois caminhos para desfazer o bloqueio:

1. Em Configurações > Privacidade > Contatos > Contatos bloqueados, toque no contato e em Desbloquear.
2. Ou abra a conversa com a conta bloqueada e toque na opção de desbloquear que aparece.

Atenção: segundo a central de ajuda, as mensagens e ligações enviadas durante o bloqueio não chegam depois do desbloqueio. Elas ficam perdidas.

Quando bloquear não basta

Bloquear e denunciar resolvem o incômodo dentro do aplicativo, mas não substituem a polícia. A central de ajuda do WhatsApp orienta que, se alguém estiver em perigo iminente, o caminho é acionar os serviços de emergência.

Se a conversa foi uma tentativa de golpe, guarde prints antes de bloquear e apagar, porque eles servem de prova. Os canais para registrar a ocorrência estão no guia de como denunciar golpe digital.