WhatsApp limita o encaminhamento a cinco conversas por vez: o motivo que a empresa deu

O limite de encaminhamento do WhatsApp permite mandar uma mensagem para no máximo cinco conversas por vez. A regra vale para todos os usuários das versões mais recentes do app desde a atualização de 21 de janeiro de 2019, e a empresa diz que o objetivo é manter o aplicativo como um serviço de mensagens privadas entre pessoas próximas.

Como o limite de encaminhamento começou em 2018

Em 19 de julho de 2018, o WhatsApp anunciou um teste para limitar o encaminhamento de mensagens. O recurso que permite mandar a mesma mensagem para várias conversas ao mesmo tempo já existia havia alguns anos. A empresa então passou a testar um freio nele para todos os usuários.

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O caso da Índia e o botão de encaminhamento rápido

A Índia é, segundo o próprio WhatsApp, o país onde mais se encaminham mensagens, fotos e vídeos. Por isso o teste ali foi mais duro. Nesse país, a empresa testou um limite menor, de cinco conversas por vez. O teste também previa tirar o botão de encaminhamento rápido que ficava ao lado das mensagens com arquivos de mídia.

O que mudou em 2019

Depois de cerca de seis meses de teste, o WhatsApp avaliou o resultado e ouviu o feedback dos usuários. Na atualização de 21 de janeiro de 2019, a empresa anunciou que o limite de cinco conversas passaria a valer para todos que usam as versões mais recentes do app. Segundo a empresa, a restrição reduziu bastante as mensagens encaminhadas no mundo todo.

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O motivo que a empresa deu

O WhatsApp diz que as mudanças ajudam a manter o app como foi pensado desde o começo: um serviço de mensagens privadas. A empresa fala em manter o foco da plataforma em conversas com contatos próximos. A empresa diz que as mudanças vão ajudar a manter esse foco, e que continuará avaliando o efeito delas. Esse tema de privacidade também aparece no controle parental do WhatsApp, que deixa de fora parte das conversas dos filhos.

Como fica o envio na prática

Quem precisa mandar a mesma mensagem para mais de cinco contatos tem de dividir o envio em lotes. Para quem sente o celular cheio de arquivos recebidos, vale ver como apagar arquivos grandes sem perder as conversas.

A empresa afirma que vai continuar ouvindo os usuários e que buscará novas formas de lidar com conteúdo viral. Até lá, o limite segue valendo. Para saber se o seu aparelho já recebeu a regra, atualize o WhatsApp pela loja de apps do celular.

Fonte: blog.whatsapp.com

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