Como atualizar o Android e ver a versão: passo a passo e o que fazer se a atualização falhar

Para ver a versão do Android, abra Configurações, toque em Sobre o dispositivo e depois em Versão do Android, segundo a página de ajuda do Android. Para atualizar, vá em Configurações, Sistema e Atualizações de software, e siga as instruções na tela.

A mesma tela mostra a atualização de segurança do Android e o status da atualização do sistema do Google Play.

Antes de atualizar

O Google dá duas dicas, porque as atualizações podem ser grandes e demorar:

• conecte o aparelho a uma rede Wi-Fi;
• carregue a bateria até pelo menos 75%.

O guia sobre as recomendações dos fabricantes para a bateria ajuda a entender o nível de carga.

Reprodução/stellarsurvey.com. Fonte

Passo a passo para instalar

Quando houver atualização, o Android envia uma notificação: abra e toque na ação de atualizar. Se você dispensou o aviso ou o aparelho estava sem conexão, faça assim:

1. Abra Configurações.
2. Toque em Sistema e depois em Atualizações de software.
3. Confira o status e siga as instruções.

A maioria das atualizações do sistema e dos patches de segurança é instalada automaticamente, segundo o Google.

Quando a atualização entra em vigor

Nos Pixel e no Pixel Tablet, a atualização é instalada em segundo plano e passa a valer na próxima vez que você reiniciar o aparelho. Em outros Android, muitos reiniciam sozinhos durante a instalação, e a atualização vale quando ela termina.

Se der problema

O Google lista dois casos:

• "Não há espaço suficiente disponível": é preciso liberar armazenamento. O guia sobre liberar espaço no Android com o Files do Google e o texto sobre armazenamento cheio no Android mostram como;
• falha no download: se o download começa e não termina, o Android tenta de novo de forma automática nos dias seguintes, e avisa por notificação. Abra e toque na ação de atualizar.

O Google avisa que aparelhos mais antigos nem sempre conseguem rodar as versões mais novas do Android.

Reprodução/image.winudf.com. Fonte

Atualizar a versão para receber o patch de segurança

Para ter a atualização de segurança mais recente, é preciso estar na última versão do Android disponível para o aparelho. As datas variam por aparelho, fabricante e operadora. Quem tem Pixel pode consultar a página de calendário do Google, e o texto sobre os anos de atualização dos Pixel mostra o prazo de cada modelo. Quem tem outra marca deve falar com o fabricante ou a operadora.

Os aplicativos têm atualização própria. O guia sobre como atualizar os aplicativos do celular mostra o caminho na Play Store.

Calendário para o seu modelo fica sem resposta

A página não diz quando cada marca libera a atualização no Brasil, nem quanto espaço livre a atualização exige, e o texto não afirma isso. O que o Google deixa claro é o requisito de Wi-Fi e de 75% de bateria.

Para começar, abra Configurações, Sobre o dispositivo e anote a versão do Android e a data da atualização de segurança; depois, confira em Sistema se há atualização disponível.

Fonte: support.google.com

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