Como atualizar o celular: passo a passo no Android e no iPhone e o que checar antes

No Android, a atualização fica em Configurações, Sistema e Atualizações de software; no iPhone, em Ajustes, Geral e Atualização de Software. Nos dois casos, o aparelho precisa estar no Wi-Fi e com bateria ou na tomada, e a Apple manda fazer backup antes, segundo as páginas de suporte do Google e da Apple.

Se a atualização não aparecer, o motivo pode ser um aparelho antigo que não aceita a versão nova.

Como atualizar o Android

O Google indica verificar primeiro a versão atual. Abra Configurações, toque em Sobre o dispositivo e depois em Versão do Android. A tela mostra a versão do Android, a atualização de segurança, a atualização do sistema do Google Play e o número da versão.

Para instalar, há dois caminhos:

• pela notificação: abra o aviso de atualização e toque na ação indicada;
• pelas Configurações: se você ignorou o aviso ou estava offline, vá em Sistema e Atualizações de software e siga as instruções.

Antes de atualizar, conecte o celular ao Wi-Fi e carregue a bateria até pelo menos 75%, porque as atualizações podem ser grandes e demorar.

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Se a atualização do Android não aparece ou trava

Verifique manualmente em Sistema e Atualizações de software, porque a notificação pode ter sido dispensada. Aparelhos mais antigos nem sempre são compatíveis com versões novas.

Se aparecer "Não há espaço suficiente disponível", é preciso liberar armazenamento. Se o download for interrompido, o sistema tenta de novo nos dias seguintes e avisa por notificação.

No Pixel, a atualização é instalada em segundo plano e ativada no próximo reinício. Em outras marcas, o aparelho costuma reiniciar sozinho durante a instalação. O calendário das atualizações varia conforme o aparelho, o fabricante e a operadora.

Como atualizar o iPhone

A Apple pede quatro passos:

1. Faça backup no iCloud ou no computador.
2. Conecte o aparelho à energia e a uma rede Wi-Fi.
3. Abra Ajustes, Geral e Atualização de Software. A tela mostra a versão instalada e se há atualização.
4. Toque em "Baixar e Instalar" e siga as instruções.

Se o sistema pedir para remover apps temporariamente por falta de espaço, escolha Continuar, e os apps são reinstalados depois. Quem cancelar precisa apagar conteúdo à mão. Conexões de proxy ou VPN podem impedir o contato com os servidores de atualização, e algumas versões não podem ser instaladas sem fio, caso em que a saída é usar um computador.

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Atualizações automáticas no iPhone

Em Ajustes, Geral, Atualização de Software e Atualizações Automáticas, há duas opções. "Instalar Automaticamente" instala à noite, enquanto o aparelho carrega e está no Wi-Fi, com aviso prévio. "Baixar Automaticamente" baixa em segundo plano para você instalar quando quiser.

O que fazer antes de atualizar

O backup é o passo que a Apple destaca. Se algo der errado, o site mostra como restaurar o celular de fábrica e o que a redefinição apaga. Para quem desiste de atualizar um aparelho antigo e compra outro, vale o guia de como passar do Android para o iPhone.

Hoje, abra as configurações, veja a versão instalada e confira se há atualização pendente, com o aparelho no Wi-Fi.

Fonte: support.google.com

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