iPhone pede paciência de uma hora para trocar senha e o motivo é antifurto

O iPhone com a Proteção de Dispositivo Roubado ligada pode obrigar você a esperar 1 hora antes de alterar a senha da Conta Apple. A espera existe para barrar o ladrão que roubou o aparelho e sabe o código de desbloqueio, segundo a Apple, e vale quando o iPhone está longe de locais conhecidos, como casa ou trabalho.

O recurso está disponível no iOS 17.3 ou mais novo e precisa ser ativado antes da perda ou do roubo. Veja o que muda, o que ele exige e como configurar.

O que a proteção faz

Com a proteção ligada e o iPhone fora de locais conhecidos, há dois reforços:

• Biometria obrigatória: algumas ações pedem Face ID ou Touch ID, sem a alternativa do código. É o caso de acessar senhas e cartões de crédito guardados.
• Adiamento de segurança: para ações como mudar a senha da Conta Apple, você espera 1 hora e depois passa por mais uma autenticação biométrica.

O adiamento foi pensado para impedir que um ladrão faça operações críticas e para dar tempo de você marcar o aparelho como perdido e proteger a Conta Apple. Em locais conhecidos, as etapas extras não são exigidas e o código funciona como sempre. Locais conhecidos costumam incluir casa, trabalho e outros lugares onde você usa o iPhone com frequência.

Ações que exigem Face ID ou Touch ID

Segundo a Apple, fora de um local conhecido a biometria é exigida para:

• usar senhas ou chaves de acesso salvas no app Chaves;
• usar métodos de pagamento salvos no Safari;
• desativar o Modo Perdido;
• abrir um app bloqueado;
• apagar conteúdo e ajustes;
• pedir um novo Apple Card ou ver o número do cartão virtual;
• configurar um novo aparelho, como no Início Rápido, e configurar ou transferir um eSIM.

O código do iPhone ainda vale para compras com o Apple Pay. Algumas mudanças nos ajustes de segurança também não podem ser feitas na web, em account.apple.com, e podem exigir espera em um aparelho novo.

Reprodução/support.apple.com. Fonte

Como ativar

Para ligar a proteção, você precisa da autenticação de dois fatores da Conta Apple, de um código no aparelho, do Face ID ou Touch ID e dos Locais Importantes nos Serviços de Localização. O recurso Buscar também deve estar ligado e não pode ser desligado enquanto a proteção estiver ativa.

Ela pode vir ligada por padrão. Se não vier: Ajustes, Face ID e Código, digite o código e toque em Proteção de Dispositivo Roubado.

Exigir as medidas até em casa

Por padrão, as etapas extras só valem longe de locais conhecidos. Para exigi-las sempre, vá em Ajustes, Face ID (ou Touch ID) e Código, Proteção de Dispositivo Roubado, e escolha "Sempre" em "Exigir adiamento de segurança". Aí o adiamento e a biometria sem código alternativo valem até em casa.

Antes de vender ou trocar o iPhone

Se tentar desligar a proteção fora de um local conhecido, o adiamento de segurança começa antes de você poder desativá-la. A Apple pede desligar a proteção antes de vender, dar ou trocar o aparelho. Ao restaurar um backup do iCloud, os ajustes voltam, e a proteção é retomada no iPhone novo, ainda que o aparelho demore a reconhecer os locais conhecidos.

Se o iPhone já foi levado

Veja a matéria sobre o iPhone roubado e o Modo Perdido e o passo a passo de 5 etapas para celular roubado.

Próximo passo

Confira em Ajustes se a Proteção de Dispositivo Roubado está ligada e se "Locais Importantes" está ativo. O recurso só ajuda se estiver ligado antes do roubo.

Fonte: support.apple.com

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