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Golpes e segurança

Conta Google pode ter aparelho que você não reconhece; veja como checar

Veja como conferir os dispositivos conectados à sua Conta Google em google.com/devices, reconhecer sinais de acesso estranho e encerrar sessões suspeitas.

Edição: Bruno Teles
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Conta Google pode ter aparelho que você não reconhece; veja como checar
Imagem: Reprodução/support.soundtrap.com.

Quem quer saber se mais alguém entrou na conta Google pode olhar a lista de dispositivos em google.com/devices. A página mostra os computadores, smartphones e outros aparelhos em que a conta está ou esteve conectada nas últimas semanas, e dá para sair de qualquer um deles. É a checagem mais rápida para saber se um estranho tem acesso ao seu Gmail.

A lista serve para revisar o passado recente. Ela não manda alertas por si só, mas mostra o que aconteceu.

Como abrir a lista de dispositivos

Entre na Conta do Google, toque em Segurança e login e, no painel Seus dispositivos, selecione Gerenciar todos os dispositivos. Escolha um aparelho ou uma sessão para ver os detalhes. Dispositivos ou sessões já desconectados aparecem marcados como "Desconectado".

Cena de reportagem: how To Setup Scan to Email using Gmail Platinum Copier Solutions, no trecho “Dispositivo ou sessão: qual a diferença” Reprodução/equipmybiz.com. Fonte

Dispositivo ou sessão: qual a diferença

Às vezes a página mostra sessões em vez de aparelhos. Uma sessão é o período em que a conta fica conectada a um navegador, app ou serviço. Ter várias sessões no mesmo aparelho é normal.

Uma nova sessão aparece quando você faz login num dispositivo novo, digita a senha de novo para confirmar a identidade, entra num navegador, app ou serviço diferente, autoriza um app a acessar seus dados ou usa uma janela anônima. Se várias sessões têm o mesmo tipo de dispositivo, podem ser do mesmo aparelho ou de vários. Na dúvida, saia de todas.

Sinais de que alguém usa a sua conta

O Google lista quatro sinais para investigar:

  • um dispositivo que você não reconhece;
  • um local em que você não estava no horário indicado;
  • uma data ou hora de uso de que você não se lembra;
  • um navegador diferente do que você costuma usar.

Antes de se assustar, lembre dos falsos alarmes. Você pode ter usado um aparelho novo, o de outra pessoa ou um computador público. Um aparelho que foi redefinido recentemente ainda pode aparecer. O local pode ser uma cidade próxima, e não o ponto exato. E a hora pode ser mais recente do que você lembra, porque a lista mostra a última comunicação entre o aparelho e o Google, inclusive a sincronização em segundo plano.

Cena de reportagem: i get error in gmail when i use the smtp mail activity, no trecho “Como encerrar uma sessão suspeita” Reprodução/global.discourse-cdn.com. Fonte

Como encerrar uma sessão suspeita

Na lista, toque no dispositivo que quer remover e escolha Sair. Faça isso em aparelhos perdidos, que não são mais seus ou que não pertencem a você. Se você não reconhecer um dispositivo ou notar atividade desconhecida, siga as etapas para proteger a conta; veja como recuperar uma conta do Google ou Gmail invadida.

O que fazer depois da revisão

Troque a senha se algo parecer estranho. Lembre também que a chave de acesso muda o risco: quem desbloqueia seu celular entra na conta, como mostra a matéria sobre a limitação da chave de acesso do Google. Repita a revisão de tempos em tempos.

Fonte: support.google.com

Leia também: Conta do Google ou Gmail invadida: como recuperar e fechar as portas; Senha vazada: como o Google e o iPhone avisam e o que fazer com cada alerta; Comprou app ou jogo por engano? Como pedir o dinheiro de volta na App Store e no Google Play.

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