Android bloqueou 3 milhões de ligações falsas do Banco do Brasil e do Itaú: como funciona

O Android bloqueou mais de 3 milhões de ligações falsificadas que fingiam ser do Banco do Brasil e do Itaú Unibanco desde junho, segundo o Google. A defesa se chama chamadas financeiras verificadas e confere, em tempo real, se o banco realmente fez a ligação. Se o número falhar na verificação, o Android encerra a chamada e manda um alerta na hora, segundo o anúncio do Google.

O Google não diz em quais celulares o recurso está ligado, e o texto abaixo marca o que o anúncio informa e o que ele não traz.

O golpe que a defesa mira

Os golpistas trocam o número que aparece na tela para parecer o de um banco, um truque chamado falsificação do identificador de chamadas. O Google cita a Federação Brasileira de Bancos, que afirma que os golpes de falsificação de identidade bancária aumentaram 195,7% em 12 meses no Brasil. A Febraban diz, segundo o Google, que essa fraude abala a confiança do cliente na comunicação oficial do banco. O guia sobre o golpe da falsa central do banco mostra como a conversa costuma seguir.

Reprodução/letsmoney.com.br. Fonte

Como funcionam as chamadas financeiras verificadas

O Android se integra aos aplicativos oficiais dos bancos. Quando entra uma ligação de alguém que diz ser do banco, o sistema confirma com o aplicativo se o banco iniciou aquela chamada. Se a verificação falhar, o Android encerra a ligação e avisa o usuário. O Google diz que o Banco do Brasil e o Itaú Unibanco foram os parceiros no Brasil, junto com outros bancos, e que o recurso já protege clientes de instituições de outros países, como a Revolut.

O que o número de 3 milhões mostra

Desde o lançamento, em junho, o Android bloqueou mais de 3 milhões de chamadas falsificadas apenas do Banco do Brasil e do Itaú. O encerramento automático vale para ligações que usam números de recebimento de chamadas, linhas oficiais que nunca são usadas para ligar para clientes, explica o Google. Ou seja, quando um golpista copia um desses números como se fosse o que liga, o Android já sabe que aquilo não pode ser o banco. O anúncio não diz quantas dessas ligações chegariam a pessoas nem quantos golpes foram evitados.

O que o Google não informa

O anúncio não lista os modelos de celular nem as versões do Android com o recurso, e o texto não afirma que todo Android tenha a proteção. Também não traz a lista completa dos bancos brasileiros além do Banco do Brasil e do Itaú, e o texto não cita outros. As outras proteções do mesmo anúncio têm datas e requisitos próprios: por exemplo, a proteção contra encaminhamento de chamadas só chega no início de dezembro, em Pixel e aparelhos selecionados. O guia sobre as novas proteções do Android contra golpes por mensagem e por telefone cobre esses itens.

O que fazer enquanto isso

A verificação do Android ajuda, mas não substitui o cuidado de sempre: o banco não liga pedindo senha, código nem transferência. Em caso de dúvida, desligue e ligue de volta para o número que está no cartão. Para evitar chamadas de desconhecidos, o guia de como bloquear ligação de spam no Android e no iPhone explica os ajustes.

Para começar, abra o app do seu banco e veja se há um aviso sobre ligações verificadas, que é o caminho para o recurso funcionar com o seu banco.

Fonte: blog.google

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