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Celular Seguro ganha bloqueio só da linha; veja o que acontece com o IMEI

Celular Seguro permite bloquear só a linha e manter o IMEI ativo, ou o bloqueio total. Veja o que cada opção faz e como funciona o Modo Recuperação.

Edição: Maria Heloisa Barbosa Borges
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Celular Seguro ganha bloqueio só da linha; veja o que acontece com o IMEI
Imagem: Reprodução/odia.ig.com.br.

O Celular Seguro tem, desde dezembro de 2024, uma opção que bloqueia só a linha telefônica e as contas ligadas a instituições parceiras, mantendo o IMEI do aparelho ativo. A regra foi anunciada em 19 de dezembro de 2024 pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, e a ideia é que o celular roubado volte à rede assim que alguém colocar um chip novo nele.

Isso dá à vítima uma escolha que antes não existia. A opção de bloqueio total, com IMEI, linha e aplicativos, continua valendo.

As duas opções de bloqueio

O IMEI é o número de identificação do aparelho na rede de telefonia. Com o bloqueio total, o celular fica inutilizável nas operadoras, e a linha e os apps parceiros também são travados.

Com a opção só de linha e contas, o IMEI continua ativo. Segundo o ministério, isso permite que o aparelho volte à rede quando um novo chip é instalado, e é esse retorno que gera a informação usada para a recuperação.

Opção O que bloqueia O que acontece com o IMEI
Bloqueio total IMEI, linha e aplicativos Bloqueado
Só linha e contas parceiras Linha telefônica e contas de instituições parceiras Segue ativo

Como funciona o Modo Recuperação

A atualização inclui a primeira etapa do Modo Recuperação. Quando um novo chip é habilitado no aparelho com alerta, a informação vai do ministério à Secretaria de Segurança Pública local, e a Polícia Civil pode agir para recuperar o celular.

A portaria assinada pelo então ministro Ricardo Lewandowski também obriga as operadoras a compartilhar com o ministério as novas linhas habilitadas em aparelhos com restrição. O processo foi planejado a partir de um grupo de trabalho da Anatel, com a ABR Telecom e as operadoras, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados.

O que o ministério planejava na época

Para os 90 dias seguintes, o ministério falava em uma consulta às bases de aparelhos com restrição, para o cidadão checar antes de comprar um celular, e na verificação automática de novas linhas em aparelhos roubados. Previa também uma mensagem para quem usa o aparelho roubado com um chip novo. Esses itens eram planos naquela data, e o texto não confirma que tenham sido entregues.

Se você já foi vítima

Se recuperou o aparelho depois do alerta, veja o passo a passo para desbloquear linha, IMEI e banco. Para outras regras que mexem com a sua linha, leia sobre a portabilidade de número e as regras da Anatel.

Antes de escolher o bloqueio

Confira no próprio Celular Seguro as opções disponíveis hoje, porque o programa pode ter mudado desde 2024. Em caso de roubo ou furto, registre o boletim de ocorrência e acione o bloqueio o quanto antes.

Fonte: gov.br

Leia também: Recuperou o celular depois do alerta do Celular Seguro? Veja como desbloquear linha, IMEI e banco; Seguro-desemprego 2026: valor, parcelas e como pedir; Como consultar se um celular é roubado antes de comprar.

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