Tipos de golpe digital: glossário do Ministério da Justiça e da Febraban explica as modalidades
Veja os tipos de golpe digital do glossário do Ministério da Justiça e da Febraban: falsa central, falso emprego, golpe do amor, Pix devolvido, motoboy e mais.
O Ministério da Justiça e Segurança Pública e a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, publicaram em outubro de 2025 um glossário que padroniza as principais fraudes e golpes digitais do país. A lista numera 41 modalidades, da falsa central de atendimento ao golpe do amor, e foi feita para que bancos, polícia e órgãos públicos falem a mesma língua ao registrar e combater os casos.
O documento é resultado da Aliança Nacional de Combate a Fraudes Bancárias Digitais, criada por um acordo de cooperação técnica entre o ministério e a Febraban. As descrições abaixo resumem o que o glossário diz sobre os golpes mais ligados ao celular.
Golpes em que o criminoso finge ser alguém de confiança
Na falsa central de atendimento, o golpista liga, manda SMS ou usa o WhatsApp como se fosse da instituição financeira. Ele fala de uma compra suspeita no cartão, de irregularidade na conta ou de dados incorretos e induz a vítima a fazer transações, instalar um aplicativo malicioso ou passar dados.
O falso advogado identifica processos ligados à vítima e se apresenta como advogado ou representante do Judiciário, para cobrar falsas taxas processuais. No falso benefício social, o criminoso se passa por funcionário de banco ou de órgão público e diz que a vítima tem direito à aposentadoria ou a outro benefício, pedindo dados ou transferências.
O golpe do falso contato do Reclame Aqui usa informações públicas de sites de reclamação para fingir ser a empresa reclamada. Ele promete devolver o valor questionado, desde que a vítima pague antes uma taxa de serviço. No falso empréstimo, a promessa é de juros ou parcelas menores, e a vítima paga taxas antecipadas ou transfere o dinheiro do empréstimo a terceiros.
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Golpes que prometem dinheiro, prêmio ou emprego
O falso emprego divulga vagas com salário alto para tarefas simples, como responder a pesquisas ou fazer avaliações online. Depois de atrair a vítima, pede dados pessoais ou uma taxa ou comissão para garantir a vaga, e pode pedir a assinatura de documentos falsos.
O falso investimento usa sites falsos e perfis fictícios nas redes sociais, com comprovantes forjados e vídeos de depoimentos falsos. Já o falso leilão cria um site de leilões com fotos de bens, informa que a vítima venceu e, depois do pagamento, some. Há ainda o falso bilhete premiado, em que se cobra uma taxa para receber o suposto prêmio, e o falso programa de pontos, com página falsa para "resgatar" pontos de fidelidade.
Golpes que exploram a relação com a vítima
No golpe do amor, segundo o glossário, o criminoso finge envolvimento afetivo, cria laços de confiança e convence a vítima a fazer transferências. No falso perfil de WhatsApp, ele copia a foto de uma pessoa, usa outro número e pede dinheiro a amigos e parentes, dizendo que o número mudou.
O falso sequestro avisa que um parente foi sequestrado e exige pagamento de resgate. O roubo de conta do WhatsApp dá ao criminoso a identidade da vítima para pedir valores a outras pessoas. Para esse caso, o site tem um guia sobre o golpe do falso parente no WhatsApp.
Golpes com Pix, boleto e encomenda
O golpe da devolução de Pix faz uma transferência para a vítima, alega erro e pede devolução para outra chave. Depois, o criminoso usa o MED, o Mecanismo Especial de Devolução, para pedir o estorno do valor original, e a vítima perde o dinheiro duas vezes. O boleto adulterado troca o beneficiário e leva o pagamento para outra conta. A falsa taxa de entrega manda mensagem com link falso para liberar encomenda dos Correios ou da Alfândega. O texto sobre os tipos mais comuns de golpe do Pix e o de link falso por SMS detalham esses casos.
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Golpes com cartão e maquininha
No golpe do motoboy, o criminoso liga se passando por banco, diz que o cartão foi clonado e manda um motoboy buscá-lo, pedindo a senha. A vítima costuma cortar o cartão, mas o chip fica intacto. Na troca de cartão, o criminoso intercepta o cartão enviado pelo correio e troca o chip. Na maquininha com visor danificado, ele digita um valor maior ou passa mais de uma compra.
O glossário também lista a clonagem de tarja, o uso indevido de pagamento por aproximação (NFC), a retenção de cartão no caixa eletrônico e o sequestro relâmpago.
Golpes que dão controle do celular
Na invasão de conta, também chamada de "mão fantasma", o criminoso acessa contas e aplicativos bancários em outro dispositivo. No acesso remoto, ele induz a vítima a instalar um aplicativo de acesso remoto ou uma extensão maliciosa no navegador, e assim controla o aparelho.
Antes de agir em qualquer mensagem, confirme pelo canal oficial da instituição, nunca pelo número ou link recebido.
Fonte: gov.br
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