Como cancelar o Apple Music pelo iPhone, pela web e no Android, e o que acontece depois
Para cancelar o Apple Music, a Apple indica entrar em music.apple.com/br, abrir Minha Conta, ir em Ajustes, Assinaturas, Gerenciar e tocar em Cancelar...
Para cancelar o Apple Music, a Apple indica entrar em music.apple.com/br, abrir Minha Conta, ir em Ajustes, Assinaturas, Gerenciar e tocar em Cancelar Assinatura. No iPhone, o caminho é Ajustes, seu nome, Assinaturas, a assinatura e Cancelar assinatura, segundo a página de suporte da empresa.
Se o botão de cancelamento ou o aviso de expiração em vermelho não aparece, a assinatura já foi cancelada.
Cancelar pela web
- Acesse music.apple.com/br.
- Toque em Iniciar sessão no alto da página, se aparecer.
- Toque no ícone Minha Conta.
- Selecione Ajustes.
- Na seção Assinaturas, selecione Gerenciar.
- Selecione Cancelar Assinatura.
Se a web não funcionar, a Apple manda cancelar pelos Ajustes do aparelho.
Reprodução/dumpmedia.com. Fonte
Cancelar no iPhone ou iPad
- Em Ajustes, toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura do Apple Music.
- Toque em Cancelar assinatura, rolando a tela se precisar.
O mesmo vale para o Apple Vision Pro. No Mac, abra a App Store, clique no seu nome, em Assinaturas, escolha a assinatura e clique em Cancelar Assinatura. O guia sobre como cancelar assinaturas de apps no iPhone e no Android traz o caminho geral.
No PC com Windows
Abra o app Apple Music ou Apple TV, clique no seu nome na barra lateral e em Visualizar Minha Conta. Na seção Ajustes, clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas, depois em Editar e em Cancelar Assinatura.
Quem paga pelo Google Pay ou pelo Google Play
Se você paga o Apple Music pelo Google Pay, só consegue cancelar no app Apple Music do Android ou em play.google.com. O mesmo vale para quem assina no Android e recebe a cobrança pelo Google Play: o cancelamento é no app Google Play. Quando a cobrança vem direto da Apple, a Apple manda acessar account.apple.com e seguir as instruções.
O que acontece depois que expira
Com a assinatura vencida, você deixa de ouvir músicas do catálogo do Apple Music. As listas adicionadas do catálogo ou criadas com essas músicas também somem. A opção Sincronizar Biblioteca é desativada, e as músicas e listas que você já tinha no aparelho antes de assinar continuam lá.
Reprodução/communities.apple.com. Fonte
Se não encontra a assinatura
Procure "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no e-mail e veja qual Conta Apple foi usada. Se aparecer a conta de um familiar, só essa pessoa pode cancelar. Se for outra conta sua, entre nela. Sem recibo da Apple, a assinatura pode ser de outra empresa, e vale conferir o extrato do cartão. O guia sobre como pedir reembolso na App Store e no Google Play ajuda se houve cobrança indevida.
Valor e reembolso do mês pago ficam sem resposta
A página não informa o preço do Apple Music no Brasil nem se há reembolso do período já pago, e o texto não afirma isso.
Para começar, abra Ajustes, toque no seu nome e em Assinaturas e confira a data em que a assinatura expira antes de cancelar.
Fonte: support.apple.com
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