Bloqueio de Ativação do iPhone: como conferir um aparelho usado antes de comprar
Ao comprar um iPhone usado, a Apple manda verificar se o aparelho foi apagado e se não está mais ligado à conta do dono anterior, segundo a página de...
Ao comprar um iPhone usado, a Apple manda verificar se o aparelho foi apagado e se não está mais ligado à conta do dono anterior, segundo a página de suporte da empresa. Num iPhone com iOS 15 ou mais novo protegido pelo Bloqueio de Ativação, a tela "iPhone Bloqueado pelo Proprietário" aparece ao ligar, e a Apple recomenda comprar usado só se o aparelho estiver pronto, com a tela "Olá".
O recurso vem ativado automaticamente com o app Buscar.
O que é o Bloqueio de Ativação
O Bloqueio de Ativação existe para impedir que outras pessoas usem o iPhone ou iPad, mesmo em caso de perda ou roubo. A Apple liga o recurso quando você configura o Buscar. A senha da Conta Apple é necessária para desligar o Buscar, apagar o aparelho ou reativá-lo. Mesmo que o aparelho seja apagado remotamente, o bloqueio continua e ninguém reativa o iPhone sem a sua permissão.
Toda vez que um iPhone é ativado ou recuperado, ele consulta a Apple para ver se o bloqueio está ligado. O guia sobre o que fazer com um iPhone roubado e por que não tirá-lo do Buscar explica o lado de quem perdeu o aparelho.
Reprodução/support.apple.com. Fonte
Passo a passo para conferir antes de comprar
- Ligue e desbloqueie o aparelho.
- Se aparecer a tela bloqueada por código ou a Tela de Início, o aparelho não foi apagado. Peça ao vendedor que o apague por completo antes de você comprar.
- Inicie o processo de configuração.
- Se pedir a Conta Apple do dono anterior, o iPhone ainda está ligado a ela. Devolva e peça ao vendedor que digite a senha.
- Se o dono anterior não estiver presente, entre em contato com ele o quanto antes e peça que remova o aparelho da conta pelo navegador.
- O aparelho só está pronto quando aparece a tela "Olá".
A Apple orienta comprar usado só depois que o aparelho for apagado e removido da conta do proprietário anterior.
Peças também ficam protegidas
O Bloqueio de Ativação protege peças individuais do aparelho. Se um iPhone tiver uma peça usada antes num aparelho protegido, ela não terá direito a serviço coberto pela Garantia Limitada Apple nem pelo AppleCare. O texto sobre como ver o histórico de peças trocadas num iPhone usado mostra outra checagem útil.
Se você esqueceu a Conta Apple ou a senha
Tente entrar com um e-mail ou número de telefone que costuma usar nos serviços da Apple. Se não lembrar da senha, é possível redefini-la. Se não achar a conta nem redefinir a senha, você perde o acesso e talvez não consiga mais usar nem reativar o aparelho, avisa a Apple. O guia sobre como recuperar a senha da Conta Apple ajuda. A Apple sugere revisar os dados da conta de tempos em tempos.
Reprodução/support.apple.com. Fonte
Outra checagem antes de pagar
Além do bloqueio, confirme se o número de série do aparelho não consta como roubado. O guia sobre como consultar o IMEI de um celular roubado mostra o caminho.
Venda por intermediário e aparelho de empresa ficam sem resposta
A página explica a checagem para compras de quem não é a Apple nem um revendedor autorizado, mas não detalha o caso de aparelhos de empresa com gerenciamento, e o texto não afirma isso.
Para começar, peça para ver o iPhone apagado, com a tela "Olá", e confirme se nenhuma conta aparece ao configurar, antes de pagar ou fazer o Pix.
Fonte: support.apple.com
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