Bruno Teles (página 38)
Jornalista e editor responsável
Bruno Teles é jornalista e editor responsável pelo Celular de Perto. Assina e edita as matérias do site, com fontes identificadas e compromisso com a correção.
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Perfil de quem morreu no Instagram e no Facebook: memorial ou exclusão
A família pode pedir o memorial ou a remoção do perfil, mas ninguém recebe a senha. Veja os documentos, o contato herdeiro e o plano da conta Google.
Rotativo do cartão: a regra que impede a dívida de mais que dobrar
Juros e encargos do rotativo e do parcelamento da fatura não podem passar do valor original da dívida. Veja a conta, o que a fatura mostra e onde reclamar.
App da operadora: o que ele é obrigado a mostrar pela Anatel
Contas de 6 meses, consumo detalhado, histórico de protocolos e cancelamento sem atendente: veja o que a Anatel exige do app da operadora, sem gastar pacote.
Troca de presente do Dia das Crianças: a loja é obrigada?
Na loja física, trocar por tamanho, cor ou gosto só é obrigatório se a loja prometeu. Veja os prazos do CDC para defeito, a regra online e o selo do Inmetro.
Cobrança de dívida no WhatsApp: o que o credor não pode fazer
O CDC proíbe ameaça, constrangimento e exposição na cobrança, e exige nome e CNPJ de quem cobra. Veja como reagir, guardar prova e onde reclamar.
Loja pode cobrar mais no cartão do que no Pix? O que diz a lei
A lei deixa a loja dar preço diferente no Pix, no dinheiro e no cartão, mas exige aviso visível. Veja qual preço vale na etiqueta, no parcelado e no caixa.
Garantia estendida do celular é obrigatória? O que diz a Susep
A garantia estendida é um seguro e não pode ser condição para vender o celular nem para dar desconto. Veja quando vale, como desistir em 7 dias e o que volta.
Compra online atrasou ou não chegou: o que o CDC garante
O prazo de entrega anunciado faz parte da oferta. Se a loja atrasar, o CDC deixa você exigir a entrega, trocar o produto ou cancelar com o dinheiro corrigido.
Cobrança indevida no celular: contestar e receber em dobro
Valor estranho na conta ou crédito que sumiu? A regra da Anatel dá 3 anos para contestar, 30 dias para a operadora responder e devolução em dobro com correção.
Cadastro Positivo: como sair ou voltar de graça
A Lei 12.414 garante sair do Cadastro Positivo sem custo, com um pedido só: veja os canais das 5 gestoras, os prazos e o que muda na sua nota de crédito.
Esqueci a senha do gov.br: as 5 formas de recuperar a conta
Reconhecimento facial, banco, e-mail, SMS ou formulário: veja o passo a passo oficial para recuperar a senha do gov.br e o que fazer se a conta for bloqueada.
Encerrar conta de banco pelo app: o que as regras do BC exigem
Conta aberta no celular pode ser fechada pelo mesmo caminho. Veja os passos das regras do Banco Central, o prazo de 30 dias e onde reclamar se o banco travar.
Operadora pode bloquear ligação em massa: veja como desligar
Despacho da Anatel deixa a operadora filtrar ligações em massa, de graça e com aviso. Quem não quiser pode desligar o filtro, e o pedido vale em até 24 horas.
Android passa a exigir desenvolvedor verificado no Brasil
Desde 30/09, apps de lojas como Google Play e Galaxy Store só instalam no Android se o desenvolvedor for verificado. Veja o que muda e o que segue igual.
Comprovante de Pix falso: como conferir se o dinheiro caiu
Polícia Civil de Bauru (SP) identificou dois suspeitos de levar celulares de lojas com comprovante de Pix falso. Veja como conferir o Pix antes de entregar.
Linha do Tempo do Google Maps: como ver, salvar e apagar
A Linha do Tempo do Maps guarda cada lugar por onde você passou, mas fica no celular. Veja como ativar, fazer backup antes da troca de aparelho e apagar tudo.
WhatsApp do Android para o iPhone: como passar as conversas
Trocou de Android para iPhone, ou o contrário? O WhatsApp leva as conversas, mas só se o aparelho novo estiver zerado. Veja o que passa, o que fica e os erros.
Assinatura gov.br no celular: como assinar e validar grátis
Com conta prata ou ouro, dá para assinar PDF, Word ou foto pelo gov.br, de graça. Veja as 7 etapas, o erro que apaga a assinatura e onde ela vale ou não vale.
Antecedentes criminais da PF pelo celular: grátis e na hora
A certidão de antecedentes da Polícia Federal sai grátis pela internet e vale 90 dias. Veja o que ela mostra, por que às vezes trava e como validar o documento.
Assistente grátis da Febraban no WhatsApp: número e limites
O assistente Meu Bolso em Dia, dos bancos, tira dúvidas sobre dívidas no site e no WhatsApp (11) 3244-9886. Não faz Pix, não empresta e não pede CPF.
Golpe do falso delegado: por que polícia não cobra por Pix
Casos com presos no RS e no DF passam de R$ 2 milhões em prejuízo. Delegado não arquiva inquérito, muito menos por Pix: veja como o golpe começa e o que fazer.
Seguro-desemprego 2026: valor, parcelas e como pedir
Em 2026 a parcela vai de R$ 1.621 a R$ 2.518,65. Veja a conta pelo seu salário, quantas parcelas cabem a você e o pedido grátis no app da Carteira de Trabalho.
CPF de graça: como tirar a 1ª via, inclusive a do filho
A inscrição no CPF é gratuita pela internet e por e-mail; em cartório, banco ou Correios custa R$ 7. Veja os documentos para bebê, adolescente e adulto.
Caí no golpe: quando o banco tem de devolver o dinheiro, segundo o STJ
O banco não paga todo golpe, mas responde se demorou a bloquear ou ignorou transação fora do seu perfil. Veja o que o STJ decidiu e como pedir o dinheiro.
